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En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps s’adresser à PRELUDE MOTORS.
En second recours, il peut s’adresser au Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA):

par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse :
M. le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA)
50, rue Rouget de Lisle - 92158 SURESNES Cedex

sur son site internet www.mediateur-cnpa.fr

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